환불정책

1. 서비스 개요

"명(命)" 서비스는 에니어그램의마음 심리상담소가 운영하는 AI 기반 사주 분석 서비스입니다. 유료 서비스(Stage 2 심화 분석)는 크레딧을 구매하여 이용할 수 있습니다.

2. 상품 및 가격

3. 청약철회(환불) 조건

• 크레딧 구매일로부터 7일 이내에 미사용 크레딧에 한해 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.
• 이미 사용한 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다. 부분 사용 시 미사용분에 대해서만 환불이 가능합니다.
• 구매일로부터 7일이 경과한 경우에도, 미사용 크레딧에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 환불이 가능합니다.

4. 환불이 불가능한 경우

• 이미 사용(차감)된 크레딧
• 유효기간(1년)이 만료된 크레딧
• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우

5. 환불 절차

1. 아래 연락처로 환불을 요청합니다.
   • 이메일: hyinraekim@gmail.com
   • 전화: 010-8529-8795
2. 환불 요청 시 다음 정보를 함께 알려주세요.
   • 결제일시
   • 결제 금액
   • 환불 사유
3. 접수일로부터 3영업일 이내에 환불이 처리됩니다.
4. 환불 금액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

6. 서비스 제공자 정보

• 상호: 에니어그램의마음 심리상담소
• 대표: 김현래
• 사업자등록번호: 751-12-02977
• 통신판매업 신고번호: (신고 후 등록 예정)
• 소재지: 경기도 김포시 유현로 33번길 36-8, 103동 403호
• 이메일: hyinraekim@gmail.com
• 전화: 010-8529-8795

본 환불정책은 2026년 3월 9일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.